FAQ

 

Her svarer vi på de mest vanlige spørsmålene.

Dugnadsbutikk

Hvordan oppretter jeg en dugnadsbutikk?

Du kan begynne med å registrere deg her.

Derretter kan du trykke deg inn på dugnadsbutikker -> Ny dugnad.

Hvordan kan jeg slette dugnadsbutikken?

Vi kan ikke slette dugnadsbutikken på grunn av dokumentasjonskrav på salg som har blitt gjort i dugnadsbutikken. Men det er mulig å avpublisere dugnaden som vil skjule dugnadsbutikken for andre. Dette kan gjøres ved å trykke inn på dugnaden fra admin panalet, trykk deretter rediger og huk vekk synlighets valget. 

Hvordan skaffer vi salg?

Salg skaffer du gjennom å dele og markedsføre linken til nettbutikken. For eksempel i sosiale medier, via sms, eller mail. Trenger du hjelp og veiledning til dette kan du kontakte oss på support@dindugnad.no.

Hvordan vet vi hvem som har solgt hva? (Medlems funksjonen)

Ved å legge til alle medlemene vil kunder i nettbutikken få mulighet til velge om deres støtte til deres formål er «generelt» eller «spiller-spesifikt»

Utbetaling

Hvordan får jeg utbetalt?

Når du registrerer en ny dugnadsbutikk skriver du inn et kontonummer der pengene vil bli utbetalt. Hvis du ønsker å endre på dette gå inn på dugnadsbutikken fra admin panelet og trykk på rediger.

Hvor lang tid tar det før penger utbetales?

Når dugnaden din har penger til gode kan du sende inn en utbetalings ordre. Det gjøres ved å trykke «Ny utbetaling» fra venstre marg inne på admin panelet.

Du kan da velge hvilken dugnadsbutikk du vil få utbetalt fra. Deretter behandler vi utbetalingen som tar opp til 10 virkedager.

Hva om en kunde returnerer en vare?

Dersom en kunde ikke er fornøyd og ønsker å heve sitt kjøp innenfor angrefristen vil beløpet bli regnet av dugnads fortjenesten. Dette gjelder alle saker hvor kundens kjøp refunderes.

Pris

Hva koster tjenesten?

Din Dugnad sin digitale webløsning er helt gratis å bruke. Vi tjener kun penger hvis dere tjener penger.

Hvor mye får vi utbetalt per produkt?

Hvor mye man tjener vil variere ut ifra hvilke produkt man selger.

Du kan få hele oversikten på vår produkt side.

Frakt

Hvordan blir produktene sendt til kunden?

Vi sender alle våre produkter fra vårt varelager i Stavanger

Hvor lang leveringstid har dere?

Vi leverer varene til kunden innen 3-7 virkedager.

Annet

Hvorfor denne løsningen?

Det koster ingenting, det er utrolig enkelt, og produktene er av høy kvalitet.

Jeg vil ha hjelp til å komme i gang

Ønsker du hjelp med å planlegge og utføre gjennomføringen av digital dugnad? Send en mail til support@dindugnad.no så er vi med å utforme deres kampanje!